La maturité

La maturité est définie par le nombre d'années d'ouverture d'un site. Les établissements ne sont matures qu'au bout d'un certain nombre d'années, le nombre d'années avant qu'un établissement ne soit mature dépendant du secteur. La maturité est un indicateur d'expérience qui a principalement un impact sur la fidélité et la conversion.