Espace client

Un espace client est l'ensemble des zones qui, ensemble, couvrent une zone avec une certaine part des ventes de la manière la plus efficace, c'est-à-dire avec le plus petit nombre de zones selon un principe d'ordre. Vous pouvez définir un espace client en tant qu'option de filtrage sur la plateforme et il est généralement utilisé à des fins de ciblage de campagne.

Prenons par exemple la zone de clientèle suivante : 0 % - 80 % des ventes réelles ordonnées par les ventes réelles par boîte aux lettres. Cet espace client est créé en classant d'abord toutes les zones dans l'ordre décroissant du chiffre d'affaires réel de KPI par boîte aux lettres et en sélectionnant ensuite les zones en dessous d'une certaine valeur seuil pour le chiffre d'affaires réel de KPI afin d'atteindre 80 % du chiffre d'affaires réel. Par conséquent, puisque le critère d'ordre est ici le chiffre d'affaires réel par boîte aux lettres dans l'ordre décroissant, les zones ayant le chiffre d'affaires réel le plus élevé par boîte aux lettres ont été sélectionnées en premier pour atteindre la valeur seuil de 80 %.

Vous pouvez appliquer cette méthode à un seul site, c'est-à-dire ne prendre en considération que les ventes d'un seul site. Vous pouvez également l'appliquer à plusieurs sites ou même à l'ensemble du réseau en prenant en considération les ventes de tous vos propres sites.