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title: "Fréquence"
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last_updated: "2023-03-28T13:11:43.975Z"
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# Fréquence

La fréquence est définie comme l**e nombre de fois qu'un client a effectué un achat**. Comprendre la fréquence d'achat d'un client donne une idée de son engagement et de sa fidélité.

Si votre point de vente a une faible fréquence dans la zone de chalandise principale par rapport à d'autres points de vente de son groupe, cela peut indiquer des problèmes de fidélisation.